Survei, yang diteliti lebih dari 4,500 responden antara bulan Februari dan April, menunjukkan beberapa pergeseran pelancong yang mungkin bisa membantu untuk dicatat–terutama jika Anda bepergian untuk bisnis sendiri atau bergantung pada komunitas ini sebagai pelanggan. Berikut adalah beberapa tren dari laporan:
1. Mengembara wanita
Lebih banyak perempuan perjalanan untuk bekerja daripada sebelumnya; mereka sekarang membuat hampir setengah dari semua pelancong bisnis. Laporan menemukan perempuan pebisnis secara signifikan lebih muda daripada rekan-rekan pria mereka.
Mereka juga cenderung untuk nilai informasi lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan dan apa yang diharapkan di kota tujuan mereka. Perempuan cenderung toko sekitar untuk opsi terakhir dan lebih mungkin untuk menjadi puas dengan opsi pilihan mereka, alasan utama yang masyarakat miskin layanan pelanggan.
2. Keliling Millennials
Muda pelancong bisnis juga meningkat. Paling sering wisatawan sekarang hanya mungkin menjadi di bawah 45 sebagai atas. Terbalik pendiri Jon Ellenthal mengatakan, “older orang yang bergerak dari posisi mereka dominasi. Pada kenyataannya, 2020, lebih dari 50 persen dari wisatawan bisnis akan digolongkan sebagai Millennials. ”
3. Mencampur bisnis dengan kesenangan
Para wisatawan bisnis juga menemukan cara untuk menikmati perjalanan mereka lebih, dengan perjalanan memperluas 50 persen untuk menambah kegiatan rekreasi.
Terbalik CEO dan Priceline pendiri Jay Walker mengatakan kemampuan untuk memberikan umpan balik langsung melalui media sosial berarti pengguna mengharapkan lebih dari pelayanan dan itu termasuk wisatawan bisnis yang mungkin telah diabaikan oleh bisnis di masa lalu. “Because Yelp dan Tripadvisor, Anda tidak dapat menyembunyikan jika Anda tidak seseorang bisnis yang baik. Telah ada pergeseran dalam standar yang kami mengharapkan. ”
4. Semua tentang Anda
Walker menambahkan bahwa sementara ada grup tunggal atau gambar yang mewakili perjalanan bisnis hari ini, ia telah melihat tren terbesar adalah bahwa lebih banyak wisatawan personalisasi pengalaman mereka.
“Dalam masa lalu, perusahaan telah sangat kaku pedoman untuk perjalanan karyawan, tetapi sekarang kita dapat melihat karyawan mendorong kembali dan meminta untuk anggaran, mereka mengatakan ‘ mungkin saya akan memesan Airbnb dibandingkan dengan sebuah hotel, mereka mengatakan ‘ hanya memberitahu saya berapa banyak saya harus menghabiskan , dan aku akan memutuskan bagaimana menghabiskannya.’ “
